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您需要：①有效身份证或护照 ②收款方银行账户信息（账号+SWIFT代码/IBAN）③资金来源说明（大额汇款时可能需要）。完成 KYC 实名认证后即可发起汇款，审核时间会受资料完整度和人工审核进度影响，请以系统状态为准。
到账时间取决于币种路线、收款银行、是否经过中转行以及节假日安排。部分本地清算路线可能在数小时内完成，经 SWIFT 或中转行处理的订单通常需要 1-3 个工作日，具体以订单页和系统提示为准。
实际手续费请以订单确认页展示为准；如需费用说明，请联系销售获取详细信息。
如汇款失败或被退回，请先在「汇款记录」中查看失败原因。退回时间和手续费处理会受退回原因、银行路径和中转行处理影响，请以订单页显示和客服最终通知为准。
汇款提交后，如订单仍处于「待处理」或「处理中」等平台内部处理状态，请尽快联系客服确认是否还能撤回；一旦进入银行侧处理环节，通常无法撤回，请发起前仔细核对收款信息。
个人汇款额度会受到账户等级、KYC 状态、付款方式和合规审核影响，具体以提交页实时展示为准。如需更高额度，可联系客服评估可用方案。
目前支持50+种货币，主流货币包括：USD、EUR、GBP、HKD、JPY、AUD、SGD、CAD、KRW、CHF 等，更多货币持续开通中。
如需企业 API 或系统对接，请先联系商务团队评估开通方案。当前官网未提供自助申请 API Key 或沙盒入口，具体对接方式、测试流程和支持时效以商务确认方案为准。