KYC 被驳回并不意味着无法通过认证，大多数情况下只需重新提交高质量的材料即可。
常见驳回原因及解决方法
- 照片不清晰 — 在自然光下重新拍摄，避免使用截图；确保证件信息完整可读。
- 证件已过期 — 使用在有效期内的证件重新提交，临时身份证不被接受。
- 手持照不符合要求 — 面部必须清晰可见，证件正面需完整入镜，不得戴帽或口罩。
- 姓名/信息不匹配 — 确保上传的证件与注册时填写的姓名一致。
- 企业材料不完整 — 对照材料清单逐项补充。
重新提交步骤
- 登录账户，查看驳回原因详情。
- 准备符合要求的材料（参考本页说明）。
- 点击「重新提交」，上传新材料。
⚠️ 连续3次驳回后账户将进入人工审核，请联系客服说明情况。