充值到账时间会因付款方式、银行处理链路、节假日安排和附言信息是否准确而有所差异。
各充值方式预计到账时间
- 港币（本地快速支付）：一般较快到账，具体以银行链路和系统状态为准
- 港币（电汇）：通常需要银行处理时间，可能跨工作日完成
- 美元（SWIFT）：可能涉及中转行，通常需要 1 个或多个工作日
💡 银行在法定节假日、周末或系统维护期间可能暂停处理转账，实际到账时间可能顺延。
为什么我的充值超时未到账？
最常见原因是附言码填写错误或遗漏，导致系统无法自动识别。如充值超过预计时间仍未到账，请：
- 确认已从银行成功发款（查看银行收据）。
- 核对附言码是否正确填写。
- 联系客服并提供银行转账凭证。